CSP Kya Hai

CSP Kya Hai

ग्राहक सेवा केंद्र एक मिनी बैंक होता है जहाँ पर ग्राहकों को Banking Service प्रदान की जाती है। इस बैंक को शुरू करने का उद्देश्य दूर दराज के ग्रामीण क्षेत्रों में रहने वाले लोगों तक Banking Service उपलब्ध कराना है।

भारत में आज भी कई सारे ऐसे गाँव है जहाँ पर बैंकिंग सुविधाएं उपलब्ध नही है। ऐसे में लोगों को Banking सेवाओं का लाभ लेने के लिए कई दूर तक जाना होता है। इस लिए बैंकों द्वारा ग्रामीण क्षेत्रों में ग्राहक सेवा केंद्र (CSP) खुलवाकर लोगों को बैंकिंग सुविधाएं उपलब्ध कराई जाती है।

CSP Kaise Khole

यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है तो आप दो तरह से ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते है:

• बैंक से सम्पर्क करके

आप जिस बैंक से ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते है आपको उस बैंक में जाना होगा और उस बैंक के Manager से ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए बात करनी होगी। बैंक Manager द्वारा आपको Qualification और Investment की जानकारी दी जाएगी और यदि बैंक Manager को लगेगा की आपके क्षेत्र में ग्राहक सेवा केंद्र होना चाहिये तो वह आपको CSP Service Provide कर सकता है।

इसके लिए बैंक द्वारा आपको User Name और Password Provide किया जायेगा जिससे आप अपना Mini बैंक अर्थात ग्राहक सेवा केंद्र चला पाएंगे। इसके साथ बैंक द्वारा ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए डेढ़ लाख रूपये तक का लोन भी प्रदान किया जाता है ताकि आप सही से CSP केंद्र चला सके।

ग्राहक सेवा केंद्र के कार्य

CSP द्वारा वह सभी सुविधाएं प्रदान की जाती है जो एक बैंक द्वारा की जाती है। ग्राहक सेवा केंद्र द्वारा प्रदान की जाने वाली कुछ प्रमुख सुविधाएं इस प्रकार है –

• बैंक अकाउंट खोलना।
• ग्राहक के अकाउंट से आधार कार्ड, Pan कार्ड लिंक करना।
• ग्राहक के अकाउंट में पैसे जमा करना और निकालना।
• ग्राहकों को Atm कार्ड जारी करना।
• ग्राहक के अकाउंट से पैसे किसी अन्य अकाउंट में Transfer करना।
• Insurance Service Provide करना।
• बिमा करना, Fd करना, Rd करना आदि।